11月2日， “重塑客厅价值，探索场景变革——2020客厅消费白皮书暨视听产业高峰论坛”在南京苏宁总部重磅启动。苏宁家电集团总裁吴丁剑现场发布了《2020客厅消费白皮书》。《白皮书》围绕客厅功能场景对客厅消费供给做出新的解读与规划，并提出“新客厅经济”理念，横跨家电、家居、教育、内容、游戏、健身等多个行业。
来电生活获悉，苏宁家电视听多媒体公司也将在现有业务模式上做出调整，延伸客厅终端消费，全面构建融合产品、内容、体验和服务的新客厅消费模式，而今年双十一，苏宁易购也将在直播、门店各方面为消费者提供场景化的升级体验。
