人口老龄化成为当下高度关注的社会发展现象。数据显示,截至2017年年底,我国老年人口(60岁以上)已达到2.41亿,占全国总人口的17.3%。
另一方面,老年人的消费能力不断提高,加之近年来空巢率持续上升,使得50年代以后出生的人,到65岁以后将比年轻人更有消费力。
有统计数据表明,目前我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元,为老年人提供的产品和服务却不足1000亿元,市场空额巨大。
尽管很多商家看到了商机,推出的相关老年产品的也不在少数,但大多是简单的以为字放大了、声音大了、功能减少了就是符合老年人的使用习惯。这样简单粗暴的思维认知,也造成了老年家电消费市场鱼龙混杂、亟待规范化的混乱局面。
针对这一行业痛点,京东家电联合中国标准科技集团、中国标准化研究院、中标能效科技(北京)有限公司等权威机构,以及老板、美的等知名家电品牌,于4月2日共同发布了适老电器标准。
京东商城家电事业部总裁刘俊在现场宣布,京东家电将适老产品单独拆分,打造家电新品类,为老年消费者提供高质量产品和全面的、精细化、定制化产品服务,为他们打造家电消费的“护身符”和“照妖镜”。
京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵曾经表示,无界零售时代,“人企无间”会消除角色的区隔,在家电制造企业和消费者之间形成供需合一、协同共创的关系。用户只要上京东,就一定可以买到完全符合自己要求的家电产品和相应的服务。
“适老电器标准”的制定和发布,正是京东家电在无界零售时代为厂商和行业赋能的典型案例。对于家电制造厂商来说,“适老电器标准”无异于一份开拓适老电器蓝海市场的“通行证”。
这套标准是京东与中国标准化研究院等国家权威机构合作,以京东的平台优势结合权威机构的专业性,基于京东先进的AI算法与用户大数据集成,精确地捕捉到老年消费者在家电消费和使用上的各种普遍化需求,制定出科学、严谨且可执行的适合老年人使用的电器企业标准。
此标准针对电视、冰箱、洗衣机、烟灶、空调等不同的家电品类,提出相应的设计要求,只有符合准则的产品,才能在京东平台上给予“适老电器”的认证标识,让消费者在选购时可以一目了然地清楚知道哪一款家电产品更适合老年人使用,让他们可以放心无忧地购买到安全、可靠且符合老年人个性化需求的优质家电产品,同时成功避开针对老年人的消费陷阱。
“面对即将到来的无界零售时代,京东家电希望通过适老电器标准的推行,不仅为老年消费者营造出‘比你懂你’的温馨感。”刘俊说,“京东还要让每一款有适老电器让认证标识的商品都成为老年人的‘专供’家电,更要通过与中国标准化研究院和供应商合作伙伴的精诚合作,推动老年电器这一新兴市场的健康发展。
在无界零售时代成为家电行业的全面赋能者,与所有合作伙伴共建、共建、共赢老年家电消费的巨潜新市场!”